Офис 28/01:(8552) 59-95-22, 32-92-82
Офис 49/03:(8552) 56-22-05, 32-95-08
Офис ГЭС 9/3А: (8552) 71-11-44
Телефон гор.линии по дет. лагерям (8552) 56-22-05
|
Отзывы и предложения
Александр
Добрый день. Как можем получить акт о выполненных работах за детский лагерь?Ответ: Акт выполненных работ к сожалению не предусмотрен в документообороте между частным лицом и туроператором. Основными документами у вас являются Договор, Фискальный Чек и ваучер. В случае необходимости мы можем сформировать справку о том, что ваш ребенок был в лагере и какие услуги были включены в его тур.пакет
Роза
Здравствуйте. Хотела узнать, кэшбэк на детские лагеря закончился уже? И есть ли скидки бюджетникам при покупке путевки в детский лагерь?Ответ: Да кешбэк на детские путевки закончился 14 июня 2022
Резеда Ганиева
Добрый день! Если по подтвержденной заявке в течение 3 дней не успели оплатить за лагерь, то потом уже нельзя произвести оплату?Ответ: Все зависит от отдела продаж лагеря. Если они не аннулируют вашу заявку, то оплатить можно будет и позднее
Ксения
Убедительная просьба обучить ваших сотрудников общению по телефону и предоставлять качественную и достоверную информацию. Был совершен звонок сегодня от моей мамы, которая хотела воспользоваться вашими услугами (приобрести авиабилеты; учитывая, что вы до сих пор не вернули деньги, которые были внесены в качестве оплаты частичной за тур,который не нужен сейчас абсолютно. Невозврат денег-это отдельная история, полнейший непрофессионализм в работе). Довожу до вашего сведения, что Испания ОТКРЫТА (это специально для специалиста, которая не в курсе или просто не хочет быть в курсе событий). Я не говорю о турах, а о частных поездках, для чего вы в общем-то можете продавать авиабилеты. Да и, бросать трубки- это поведение абсолютно не профессионала, а некомпетентного сотрудника.Ответ: Здравствуйте Ксения,
Вопрос возврата денег за приобретенный тур, мы решаем с тур.оператором. И как только получаем денежные средства - мы сразу перечисляем клиентам. Так как у вас случай не единичный, а вся Россия пострадала от пандемии - был принят федеральный закон, который обозначил сроки возвратов и иные варианты получения средств. Он был доведен до сведения всех наших клиентов. Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о наших сотрудниках, но как уже было описано выше они делают все возможное в рамках закона.
Что касательно Испании, так как мы являемся профессиональным участником рынка, мы не можем своим клиентам предлагать частные поездки, так как это нарушает законодательство Российской Федерации. Именно об этом вам несколько раз и сказал менеджер.
Юлия
Здравствуйте. У родителя есть инвалидность, будут ли льготы при покупки путевки в детский лагерь "Камский Артек"?Ответ: Вопросы скидок необходимо решать непосредственно с представителями лагеря.Если они предоставляют - мы с удовольствием пересчитаем для вас итоговую стоимость
Дания
Не получается оплатить путевку в лагерь,после введения названия и даты,дальше не получается...Ответ: Вам необходимо позвонить на горячую линию
Наиля
Как зарегистрироваться на сайте Татианатур и зайти в личный кабинет, чтобы оплатить путевку?Ответ: Здравствуйте,
Для этого необходимо купить путевку на нашем агентстве.
С Уважением,
Коллектив ТАТиана-ТУР
Роман
Как зарегистрироваться на сайте Татианатур и зайти в личный кабинет, чтобы оплатить путевку в детский лагерь?Ответ: Вам необходимо забронировать сначала заявку - в разделе Детский отдых, найдите ваш лагерь и проведите бронирование
Элина
Когда оплата садиться в статус заявки?Ответ: оплата садится сразу же после успешной оплаты. Чек выгружается в течении 3х дней
Павел
Как зарегистрироваться на вашем сайте для оплаты путевки.Ответ: Вам необходимо забронировать сначала заявку - в разделе Детский отдых, найдите ваш лагерь и проведите бронирование
Новости 11 - 20 из 232
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | След. | Конец | Все
Фоторепортажи
Отчеты менеджеров
Роза. Рабочая поездка в Индию (Гоа)
Период пребывания:
октябрь 2014
Наталья. Санатории Бакирово
Период пребывания:
осень 2010
Татьяна. Санаторий Усть-Качка
Период пребывания:
декабрь 2008
Ольга СТЦ "Нечкино"
Период пребывания:
Декабрь 2010
Статус заявки
Офис 28/01
Офис 49/03
Офис ГЭС 9/3А
Павлова Ильзира
Ilziraoffice@tatianatur.ru
Тел.: (8552) 71-11-44
Эльмира Гибадуллина
696-747-194elmi0812
office@tatianatur.ru
Тел.: (8552) 71-11-44
Поиск попутчика
|
ОлегСтрана: ТаиландДата начала поездки: 3 февраля Кого ищете: Девушку |
Экскурсии
Прием гостей
Нижнекамск
Прием, трансфер, размещение в гостиницах города. Обзорная экскурсия, музей города, музей А.Фатхутдинова, Красный ключ!!!
Набережные Челны
Прием, трансфер, размещение в гостиницах города. Обзорная экскурсия, музей города, дельфинарий!!!
Другие города
XXXIV МЕЖДУНАРОДНЫЙ ОПЕРНЫЙ ФЕСТИВАЛЬ ИМ.Ф.И.ШАЛЯПИНА
Потрясающая новость для Набережных Челнов, Альметьевска, Нижнекамска и других ценителей оперного искусства !!!
Казанский Цирк
Единственный в мире манеж – трансформер!!!Три стихии: лёд, вода, огонь.
Ледовое покрытие плавно переходит во время спектакля под воду и на манеже появляется 150-ти тонный бассейн.Единственный в мире аттракцион гепардов!!!
Свияжск и Раифский Монастырь
По многочисленным просьбам мы объединили две экскурсии...Теперь наши туристы могут посетить две наиболее значимые святыни в одной экскурсии!
Это интересно
